Raih Penghargaan IBBA dan OCA 2024, Bridgestone Dipercaya
Jakarta, PaFI Indonesia — PT Bridgestone Tire Indonesia, anak perusahaan Bridgestone Corporation, perusahaan global terkemuka dalam layanan mobilitas berkelanjutan, berhasil meraih tiga penghargaan bergengsi di ajang Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2024 dan Otomotif Choice Award (OCA) 2024 yang digelar pada 6 dan 7 November 2024 di Jakarta. Penghargaan ini menegaskan reputasi kuat Bridgestone sebagai pilihan utama masyarakat Indonesia, baik dalam kategori brand maupun produk.
“Kami tentu sangat mengapresiasi penghargaan ini, karena di satu sisi penghargaan ini menunjukkan Bridgestone sampai saat ini terus dipercaya masyarakat Indonesia dari generasi ke generasi. Tetap menjadi Top of Mind di mata pelanggan bukan hanya dari segi image tapi juga dari segi produk dan servis dengan standard tertinggi,” ujar Head of Consumer Business Bridgestone Indonesia, Gatot Adrie Triyono.
Dia menambahkan, bahwa penghargaan ini memberikan motivasi tambahan bagi perusahaan untuk terus berinovasi serta meningkatkan kualitas produk dan layanan. “Sehingga merek kami dapat terus diterima dan diapresiasi oleh masyarakat,” ujar Gatot.
Penghargaan IBBA 2024 diberikan berdasarkan hasil survei yang melibatkan 2.654 responden dari tujuh kota besar di Indonesia, yakni Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, dan Banjarmasin. Survei yang dilakukan pada periode Juli hingga Agustus 2024 dengan menggunakan metode wawancara tatap muka ini menilai lima parameter utama, yaitu brand awareness, brand ads awareness, brand share, brand satisfaction, dan gain index.
Sedangkan di ajang OCA 2024, Bridgestone berhasil meraih dua penghargaan prestisius, yaitu The Best Car Tire untuk kategori aksesori dan suku cadang mobil, dan The Best Promising Product untuk produk Bridgestone Dueler All Terrain A/T002.
Ajang ini diselenggarakan oleh Otomotif Group dan dinilai oleh tim redaksi dari Tabloid Otomotif, GridOto, serta MotorPlus dengan menghadirkan daftar produk dan aksesori mobil terbaik, dengan mempertimbangkan kualitas, inovasi, dan kepuasan konsumen. Kriteria penilaian mencakup unique selling point (USP), kemudahan didapat, edukasi, harga, serta testimoni konsumen.
Mengangkat tema “Bungkus”, OCA 2024 bertujuan untuk membantu konsumen dalam memilih produk aftermarket terbaik yang mencakup bahan bakar, pelumas, serta aksesori interior dan eksterior kendaraan.
Marketing Director Bridgestone Indonesia, Masaki Abe menambahkan, pihaknya bangga dan mengapresiasi ajang penghargaan OCA 2024 ini. Menurutnya penghargaan ini memberikan nilai positif kepada Bridgestone sekaligus pemacu motivasi dalam menghadirkan produk terbaik bagi masyarakat.
“Penghargaan ini di satu sisi menunjukkan adanya value positif dari publik terhadap merek dan produk Bridgestone. Di sisi lainnya, penghargaan ini tentunya akan menjadi pemacu bagi kami untuk dapat terus menghadirkan yang terbaik bagi konsumen,
sesuai dengan brand promise terbaru kami ‘Generation to Next Generation’,
yaitu memberikan produk, network, dan servis yang terbaik untuk konsumen kami,” ujarnya
Inovasi untuk Kepuasan dan Keselamatan Pelanggan
Bridgestone Indonesia terus berinovasi dalam menghadirkan produk ban berkualitas tinggi yang dikembangkan berdasarkan tiga faktor utama,
yaitu lingkungan, kepuasan pelanggan, dan keselamatan berkendara. Produk Bridgestone mencakup berbagai kategori, mulai dari ban eco, sport, touring, adventure, hingga commercial,
yang semuanya dirancang untuk memenuhi kebutuhan beragam konsumen.
Dengan lebih dari 370 jaringan retail TOMO (Toko Model) yang tersebar di seluruh Indonesia,
pelanggan dapat dengan mudah menemukan produk-produk Bridgestone. Setiap toko TOMO didukung oleh staf dan mekanik profesional yang telah dilatih dan disertifikasi oleh Bridgestone Indonesia Education Center (BINEC)
untuk memastikan pelayanan terbaik bagi konsumen yang membutuhkan segala informasi seputar ban yang dibutuhkan.
Selain fokus pada produk dan bisnis, Bridgestone juga turut aktif dalam mengedukasi publik mengenai pentingnya
pemilihan serta perawatan ban yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan kondisi berkendara. Edukasi keselamatan ini rutin dilakukan secara offline pada ajang pameran otomotif serta program Bridgestone goes to campus,
maupun secara online melalui aktivitas pada sosial media.
Bridgestone menilai, edukasi ini menjadi penting karena ban merupakan satu-satunya bagian mobil
yang bersinggungan dengan permukaan jalan, sehingga komponen ini memiliki peran yang sangat krusial dalam menjaga keselamatan berkendara.
